Willkommen! Wie kann ich Ihnen heute helfen?
AuraServe
Weniger verpasste Anfragen. Mehr Zeit für deine Gäste und Kunden.
AuraServe beantwortet wiederkehrende Fragen auf deiner Website und am Telefon, qualifiziert Anfragen und übergibt sie mit allen wichtigen Informationen an dein Team.
Für Hotels, Gastronomie und serviceorientierte Betriebe im DACH-Raum. DSGVO-orientiert, mehrsprachig und in der Regel in 48–96 Stunden einsatzbereit.
Chat und Voice als Einheit
•DSGVO-konform
•WhatsApp-Integration
Restaurant Aura
Digitaler Kellner
So funktioniert es
So entlastet AuraServe dein Team
Fragen werden beantwortet, Anliegen vollständig erfasst und mit Kontext an dein Team übergeben.
- 01
Fragen sofort beantworten
Öffnungszeiten, Angebote, Verfügbarkeit, Abläufe und häufige Anliegen – rund um die Uhr.
Website und Telefon - 02
Anliegen vollständig erfassen
Interessenten geben die relevanten Informationen direkt im Chat oder am Telefon an.
Strukturiert statt unvollständig - 03
Mit Kontext an dein Team übergeben
Dein Team übernimmt nur noch die qualifizierten Anfragen – statt bei null zu beginnen.
Direkt weiterarbeiten
Produkte
Die passende Lösung für deinen Kanal.
Einfach erklärt: Wähle den Kanal, über den deine Anfragen heute ankommen – oder verbinde beide.
EinsparrechnerWie viel spart dein Team,
Wie viel spart dein Team,
wenn Standardanfragen automatisch beantwortet werden?
Wir rechnen konservativ: Bei etwa 65 % der eingehenden Standardanfragen übernimmt der Assistent die erste Bearbeitung. Den Rest bearbeitet dein Team weiterhin.
Schnellabschätzung
in wenigen Sekunden
Annahme
1 200 Anfragen pro Monat x 7 Minuten x 30 Euro
Live Ergebnis
Einsparpotenzial pro Monat
€ 2.730
Anfragen pro Monat
1 200Minuten pro Anfrage
7 MinutenStundenlohn
30 EuroGesparte Stunden
91
pro Monat
Automatisch bearbeitet
65 %
der Anfragen ohne manuellen Aufwand
Pro Jahr
€ 32.760
mit 65 % automatischer Bearbeitung
Transparente Preise
Wähle Chat, Voice oder AuraServe One
Drei klare Einstiegspakete für Unternehmen, die Website-Anfragen, Telefonate oder beide Kanäle mit einem gemeinsamen KI-System automatisieren möchten.
Monatsabo + Managed Start im ersten Jahr
AuraServe Chat
Für Unternehmen, die Website-Anfragen, Leads und wiederkehrende Fragen automatisch beantworten möchten.
ab
99
€
/ Monat
ab 4€ pro Tag
- Website-Chatassistent
- Antworten aus deiner Wissensbasis
- Bis zu 1.000 Antworten pro Monat
- Leads und Kontaktanfragen erfassen
- Einbindung per Website-Widget
- 1 Kundenportal-Benutzer inklusive
- DSGVO-orientierter Betrieb
- Monatlich kündbar
- Erweiterbar mit Add-on-Paketen
AuraServe Voice
Für Unternehmen, die eingehende Anrufe automatisch annehmen, vorqualifizieren und ans Team übergeben möchten.
ab
199
€
/ Monat
ab 7€ pro Tag
- KI-Telefonassistent
- 10+ Stimmen verfügbar
- Bis zu 800 Minuten
- 0,15 € / Minute extra
- Deutsch und Englisch inklusive
- 25+ Sprachen technisch unterstützt
- Weitere Sprachen auf Anfrage
- Anrufannahme und Anliegen-Erkennung
- Übergabe ans Team mit Kontext
- Rufweiterleitung oder SIP-Anbindung
- Gesprächszusammenfassungen
- 1 Kundenportal-Benutzer inklusive
- DSGVO-orientierter Betrieb
- Erweiterbar mit Add-on-Paketen
Empfohlen
AuraServe One
Website-Chat und Telefonassistent in einem gemeinsamen System für konsistente Antworten auf allen Kanälen.
ab
249
€
/ Monat
ab 9€ pro Tag
- AuraServe Chat inklusive
- AuraServe Voice inklusive
- 10+ Stimmen verfügbar
- Bis zu 800 Minuten
- 0,15 € / Minute extra
- Deutsch und Englisch inklusive
- 25+ Sprachen technisch unterstützt
- Weitere Sprachen auf Anfrage
- Gemeinsame Wissensbasis
- 1 Kundenportal-Benutzer inklusive
- Einheitliche Regeln für Chat und Telefon
- Strukturierte Übergaben ans Team
- Bester Einstieg für kanalübergreifende Automatisierung
- Erweiterbar mit Add-on-Paketen
Erweiterbar mit Add-ons
Für WhatsApp, Kalender, Automation, API/Webhooks, Analytics, zusätzliche Portalnutzer, Dokumentenerkennung, weitere Bots, Voice-Kanäle und Branding-Entfernung gibt es Einzelmodule und rabattierte Add-on-Pakete.
Managed Start
Im ersten Jahr begleiten wir die Einrichtung aktiv, damit der Assistent sauber abgestimmt, getestet und einsatzbereit ist.
Managed Start Chat
ab 590 € einmalig*
Einrichtung und Betreuung, inkl. 3 Stunden Support.
Managed Start Voice
ab 690 € einmalig*
Einrichtung und Betreuung, inkl. 3 Stunden Support.
Managed Start One
ab 990 € einmalig*
Einrichtung und Betreuung, inkl. 8 Stunden Support.
Alle Preise zzgl. MwSt.Chat 99 €/MonatVoice 199 €/MonatAuraServe One 249 €/MonatMonatlich kündbar – jederzeit. Bei Jahresbuchung gilt eine Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Laufzeitende.
Hast du Fragen? Sprich mit unserem TeamAuraServe bietet KI-Assistenten, die du mit deinem eigenen Wissen trainierst – rund um die Uhr auf deiner Website und per WhatsApp.
- Mit deinem Wissen trainiert
- Du entscheidest, was der Assistent weiß: Produkte, FAQs, Preise und Abläufe – so bleibt er exakt auf dein Unternehmen ausgerichtet.
- 24/7 auf deiner Website
- Mit einer einzigen Code-Zeile ist der Chatbot auf deiner Website 24/7 aktiv. Er beantwortet Anfragen automatisch – auch nachts und am Wochenende.
Was AuraServe mitbringt
DSGVO-konform
EU-Infrastruktur
24/7 verfügbar
Mehrsprachig
Schnelle Einrichtung
Widget-Integration
Website-Chat
Telefonassistent
Chat und Voice
KI-Telefonie
Anrufannahme
Rufweiterleitung
SIP-Anbindung
Rückrufvorbereitung
Anliegen erkennen
Kundendaten erfassen
Strukturierte Übergaben
DSGVO-konform
EU-Infrastruktur
24/7 verfügbar
Mehrsprachig
Schnelle Einrichtung
Widget-Integration
Website-Chat
Telefonassistent
Chat und Voice
KI-Telefonie
Anrufannahme
Rufweiterleitung
SIP-Anbindung
Rückrufvorbereitung
Anliegen erkennen
Kundendaten erfassen
Strukturierte Übergaben
Qualifizierte Anfragen
WhatsApp-fähig
Kein Code nötig
Anpassbares Design
Auto Retrain
Semantische Suche
Analytics inklusive
Terminbuchung
Kalender-Anbindung
CRM-Anbindung
Buchungssysteme
Website und Telefon
Testphase möglich
DACH-optimiert
Persönlicher Service
AV-Vertrag inklusive
Monatlich oder jährlich buchbar
Qualifizierte Anfragen
WhatsApp-fähig
Kein Code nötig
Anpassbares Design
Auto Retrain
Semantische Suche
Analytics inklusive
Terminbuchung
Kalender-Anbindung
CRM-Anbindung
Buchungssysteme
Website und Telefon
Testphase möglich
DACH-optimiert
Persönlicher Service
AV-Vertrag inklusive
Monatlich oder jährlich buchbar
Mehr als ein Chatbot:
ein Assistent für deine Kundenkommunikation.
AuraServe verbindet dein eigenes Wissen, Mehrsprachigkeit und klare Termin- sowie Übergabelogik, damit dein Team qualifizierte Anfragen mit dem nötigen Kontext übernimmt.
- Eigenes Wissen
- Der Assistent antwortet auf Basis deiner Inhalte: Angebote, FAQs, Preise und Abläufe bleiben auf dein Unternehmen ausgerichtet.
- Mehrsprachig
- Deine Kunden erhalten Antworten auf Deutsch, Englisch und in weiteren Sprachen – passend zu deiner Zielgruppe.
- Termin- und Übergabelogik
- Der Assistent führt Anliegen zum nächsten Schritt und übergibt qualifizierte Anfragen mit dem nötigen Kontext an dein Team.
Branchenfokus
Echte KI für deine Branche – sofort startklar
Ob Hotel, Restaurant, Online-Shop oder Dienstleister: AuraServe Chat übernimmt Kundenanfragen automatisch, erfasst Leads und bucht Termine – rund um die Uhr.
Schnell einsetzbar
für typische Fragen im Service und in der Beratung
Mehrsprachig
für internationale Kunden
DSGVO-konform
Betrieb auf EU-Infrastruktur
Hotels & Resorts
Gästeservice rund um die Uhr
Ab wann gibt es morgen Frühstück?
Unser Frühstücksbuffet ist von 7:00 bis 10:30 Uhr im Restaurant "Goldene Terrasse" für Sie geöffnet. Soll ich einen Tisch für Sie reservieren?
Gibt es einen Spa-Bereich?
Ja! Unser Wellness-Bereich mit Sauna, Pool und Massage ist täglich von 8-21 Uhr geöffnet. Möchten Sie eine Massage buchen?
Kundenstimmen
Was unsere Kunden wirklich sagen
Seit wir AuraServe nutzen, bleibt keine Anfrage zu unseren Seminaren mehr liegen, auch abends und am Wochenende nicht. Die Leute erhalten sofort eine Antwort und wir haben den Kopf frei für das, worum es bei uns wirklich geht: gute Momente mit Menschen.
Wolfgang HagspielBüro für Lebensfreude, InnsbruckFür unser Fest „s’brennt scho wieder 2026“ steht der Event-Assistent rund um die Uhr für Fragen zu Programm, Tickets, Helferanmeldung und Sponsoring zur Verfügung. Das entlastet unser ehrenamtliches Team enorm und sorgt dafür, dass niemand mehr auf eine Antwort warten muss.
Stephan PfisterKommandant-Stellvertreter, OF ThüringerbergDSGVO-konform
Datenschutz, dem deine Kunden vertrauen
AuraServe wurde von Grund auf mit Privatsphäre im Fokus entwickelt. Transparente Datenhinweise und volle DSGVO-Compliance – ohne Kompromisse.
Klare Datenhinweise
•AV-Vertrag inklusive
Keine Drittanbieter-Cookies
Browser-Speicherung nur nach Nutzer-Zustimmung, keine Drittanbieter-Cookies.
Consent-fähig
Vollständig kompatibel mit Cookie-Consent-Lösungen.
Verschlüsselte Übertragung
HTTPS-Transportverschlüsselung für alle Datenübertragungen.
EU-Infrastruktur
Zentrale Daten werden auf europäischer Infrastruktur gespeichert.
Kontakt
Lass uns deinen Einsatzfall prüfen
Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit einer konkreten Empfehlung für deinen Tarif, Setup und nächsten Schritt.
Persönliche Beratung
Bereit für mehr zufriedene Kunden?
Starte jetzt mit AuraServe und erlebe, wie KI deinen Kundenservice rund um die Uhr verbessert.
Setup in 48-96 StundenEU-Infrastruktur für zentrale DatenMonatliche Tarife jederzeit kündbar