Preise für AuraServe Chat, Voice und One

AuraServe Chat ist der Einstieg für Unternehmen, die Website-Anfragen automatisch beantworten, Leads erfassen und wiederkehrende Fragen direkt im Browser klären möchten.

AuraServe Chat ist ab 99 € pro Monat verfügbar und monatlich kündbar. Einrichtung, Abstimmung und initiale Konfiguration laufen im ersten Jahr über Managed Start Chat.

AuraServe Voice ist ein eigenständiges Produkt und kann unabhängig von AuraServe Chat gebucht werden.

AuraServe Voice ist ab 199 € pro Monat verfügbar. Gesprächsminuten, Rufnummer, Terminbuchung am Telefon und Übergabe ans Team werden im Einsatzfall abgestimmt. Einrichtung und initiale Konfiguration laufen im ersten Jahr über Managed Start Voice.

AuraServe One ist die zentrale Plattform, die Chat und Voice vereint. Mit AuraServe One greifen beide Kanäle auf dieselbe Wissensbasis, dieselben Prozesse und dieselben Regeln zu. So erhalten Kunden auf jedem Kanal dieselben Antworten – und dein Team behält jederzeit den Überblick.

AuraServe One ist das richtige Setup für Unternehmen, die Chat und Voice als gemeinsames System betreiben möchten. Zukünftige Kanäle wie Mail, WhatsApp oder Teams lassen sich schrittweise ergänzen.

Bei jedem Tarif enthalten: DSGVO-orientierter Betrieb, EU-Infrastruktur für zentrale Daten, Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 und SSL-gesicherte Übertragung. Externe Dienste werden nur je nach aktivierter Funktion und dokumentiertem Anbieter genutzt.

Der Setup wird von uns vollständig übernommen. Du musst lediglich deine Inhalte bereitstellen – wir kümmern uns um Training, Einbindung und Test.

Für viele Betriebe ist AuraServe Chat der sinnvollste erste Schritt. Sobald viele Anrufe außerhalb der Öffnungszeiten, verpasste Rückrufe oder wiederkehrende Telefonfragen dazukommen, prüfen wir Voice als Erweiterung.

Im Gespräch klären wir Anfragevolumen, typische Fragen, technische Voraussetzungen und gewünschte Übergaben. Danach empfehlen wir Chat, Voice oder beides – je nachdem, wo der größte Handlungsbedarf liegt.