Chatbot für Unternehmen in Österreich

AuraServe hat seinen Sitz in Thüringen, Vorarlberg. Als österreichisches Unternehmen kennen wir die Anforderungen heimischer KMU: DSGVO-orientierter Betrieb, EU-Infrastruktur für zentrale Daten und ein AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO sind immer inklusive. Externe Dienste werden je nach aktivierter Funktion dokumentiert eingebunden.

Wir arbeiten mit Betrieben in Wien, Graz, Linz, Salzburg, Innsbruck, Bregenz und überall dazwischen, von Vorarlberg bis ins Burgenland. Als regionaler Anbieter sind wir direkt und persönlich erreichbar.

Viele Unternehmen in Österreich erhalten täglich dieselben Anfragen: Öffnungszeiten, Preise, Verfügbarkeiten, Leistungen. Ein KI-Assistent auf der Website beantwortet diese Fragen automatisch, rund um die Uhr, ohne dass dein Team eingreifen muss.

Gerade für Hotels in Tirol, Restaurants in Wien, Online-Shops in Graz oder Dienstleister in Salzburg ist das ein konkreter Vorteil: mehr Erreichbarkeit, weniger Telefonate, schnellere Antworten für Kunden.

AuraServe ist mehr als ein Chatbot: ein KI-Assistent, der Fragen versteht und Leads sauber übergibt.

Wir sind vor Ort – von Wien bis Vorarlberg. AuraServe kommt aus Österreich und kennt die regionalen Unterschiede. Ein Hotel in Tirol hat andere Anforderungen als ein Dienstleister in Wien oder ein Online-Shop in Graz. Deshalb bieten wir für jede Region passende Lösungen mit lokalem Know-how.

Wir arbeiten mit Betrieben in allen Bundesländern – von Vorarlberg bis Burgenland, von Salzburg bis Kärnten. Persönliche Einrichtung läuft über Managed Start, der laufende Betrieb bleibt DSGVO-orientiert und auf österreichische Betriebe abgestimmt.

Datenschutz ist in Österreich kein Nebenpunkt, er ist Pflicht. AuraServe Chat ist auf datenschutzorientierten Betrieb ausgelegt: Zentrale Daten werden auf EU-Infrastruktur gespeichert, der AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO ist immer inklusive und externe Dienste werden je nach aktivierter Funktion dokumentiert eingebunden.

Die Datenschutzbehörde Österreich (DSB) und die DSGVO stellen klare Anforderungen an KI-Systeme, die Kundendaten verarbeiten. AuraServe erfüllt diese Anforderungen und gibt dir die nötige Dokumentation für deine Compliance.

Du musst nichts selbst einrichten. Wir übernehmen den gesamten Setup: Konfiguration, Training auf Basis deiner Inhalte und technische Einbindung auf deiner Website. In der Regel ist der Chatbot innerhalb von 48–96 Stunden einsatzbereit.

Nach dem Go-live begleiten wir dich weiter: laufender Betrieb, Anpassungen und direkter Ansprechpartner. Als österreichisches Unternehmen sind wir in deiner Zeitzone, in deiner Sprache und mit deinem Verständnis für den Markt.